“多亏你们的短信及时提醒，不然我下个月住院费就不能报销了。”近日，参保人员买女士收到石嘴山市医保局温馨提醒短信后，按照提示到石嘴山市政务服务中心办事大厅医保综合窗口，通过工作人员帮代办顺利完成了医疗保险补缴手续。买女士于两年前辞职后，以灵活就业人员身份缴纳职工医保。今年8月，买女士办理了养老保险退休手续，这次在窗口及时办理了医保退休手续，根据规定，她将在次月开始享受职工退休人员医疗保险待遇。

主题教育开展以来，自治区医保局聚焦群众急难愁盼问题，在便民服务上出新招、出实招。自治区医保局推出首批16项医保服务便民措施，通过简材料、简环节、简流程和优服务的“三简一优”工作方式，提升医保服务质效。参保群众线上办理基本医保跨省转移接续，可压缩事项办事时限，不再出具《基本医疗保险参保凭证》和《基本医疗保险关系转移接续联系函》材料。自治区医保局搭建的宁夏医保公共服务“个人网厅”“单位网厅”，结合“我的宁夏”政务App、宁夏医疗保障微信公众号，实现参保登记、参保信息变更等高频事项“网上办”；实现参保人参保登记、变更、查询等医保经办服务下沉至乡镇（街道），全面实行医保经办服务窗口“综合柜员制”，全区各级医保服务窗口已全部实现医疗保障政务服务事项“一窗受理、内部流转、限时办结、一窗出件”；积极推进医保“30分钟服务圈”建设等。

自治区医保局通过统筹推动医保服务理念、制度、作风全方位变革，不断提升服务质效，巩固提升医疗保障服务能力，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。（记者 周昕）