近日，山东省平度市纪委监委收到同和街道大庙村村民的问题反映，该村中分时段供水给生活造成不便，跟村里和水利部门反映多次，但一直没有得到处理。

平度市纪委监委随即组织调查核实，原来，该村自来水管网修建于2005年，由于年久失修出现了一定老化，在村生活污水管网施工时又遭到损坏，导致分时段供水，群众用水不便，但市水利局迟迟没有解决。该市纪委监委通过约谈提醒、制发纪检监察建议，督促市水利局切实履职尽责。在该市纪委监委的推动下，市水利局联合街道对管网进行修复，并举一反三，对全市农村老化自来水管道问题进行摸排，实施老化自来水管道有序改造专项行动，有效解决群众用水难题。

为深挖细查群众诉求背后的形式主义官僚主义问题，青岛市纪委监委以12345政务服务热线为突破口，拓展问题线索收集渠道，制定工作方案，组建工作专班，全流程跟进监督工单办理情况。

“我们建立健全信息共享、线索移送、定期会商、联合督查、协同监督等工作机制，强化各监督主体协调配合，推动协同监督走深走实。”青岛市纪委监委有关负责同志介绍，该市纪委监委推动建立健全贯通协调制度机制，接入部门数据，解决“信息孤岛”“部门壁垒”等问题，为精准有效开展监督提供助力。

依托青岛市广播电视台“问政青岛”“行风在线”等栏目，青岛市纪委监委定期邀请市直部门（单位）、区（市）党委和政府、纪检监察机关有关负责人参加，及时回应群众关切，推动解决民生重点领域突出问题。（记者 刘强 通讯员 相博铧）